Suporte e contato

Tem alguma dúvida, um arquivo que não abriu ou uma sugestão? Fale direto comigo — eu, Raphael Saigg, respondo pessoalmente, normalmente em até 1 dia útil.

Perguntas frequentes

A planilha pede senha ou abre com erro. Os arquivos não têm senha. Se abriu com aviso de “modo protegido”, clique em Habilitar edição. No Google Planilhas, use Arquivo → Importar. No LibreOffice, abra normalmente (alguns gráficos podem mudar de aparência).

Comprei e não recebi nada. O acesso é enviado pela Kiwify em poucos minutos para o e‑mail da compra. Boleto e Pix levam até 2 dias úteis para compensar. Se passou disso, me mande o e‑mail da compra que eu localizo.

Posso usar no celular? Sim, com o app do Excel ou do Google Planilhas. A experiência é melhor no computador.

Vocês fazem planilha sob medida? Não por enquanto — mas toda sugestão vira candidata a produto. Mande a ideia pelo formulário.